Termene si conditii.

01 Informatii generale

Prezentele termene si conditii generale de utilizare (denumite in continuare „Conditiile") reprezinta un contract intre dumneavoastra si detinatorul Aplicatiei PetHive.

Conditiile au scopul de a reglementa, in toate cazurile, accesul si utilizarea Aplicatiei PetHive (astfel cum aceasta este definita mai jos), disponibila pe sistemele de operare iOS si Android (cu mentiunile si limitarile mentionate in prezentele Conditii).

Utilizarea Aplicatiei presupune accesarea si utilizarea functionalitatilor disponibile in aceasta, precum si explorarea si utilizarea continutului digital pus la dispozitie, dupa caz (toate acestea fiind denumite in cuprinsul prezentelor Conditii „Serviciile" si definite mai jos).

Va rugam sa cititi cu atentie prezentele Conditii inainte de utilizarea Aplicatiei in orice fel, deoarece acestea reglementeaza relatia dintre PetHive si dumneavoastra si descriu drepturile si obligatiile noastre reciproce in cazul utilizarii Serviciilor.

Politica noastra de Confidentialitate, disponibila la Politica de Confidentialitate, face parte integranta din prezentele Conditii si are scopul de a detalia si explica informatiile/datele cu caracter personal pe care le colectam, precum si practicile noastre de confidentialitate atunci cand utilizati Aplicatia.

02 Definitii

• „Aplicatia" reprezinta platforma digitala PetHive, disponibila prin intermediul unei aplicatii mobile, care permite crearea si utilizarea unui Cont si prin intermediul careia pot fi accesate si utilizate Serviciile.
• „Conditiile" au sensul atribuit in cuprinsul capitolului 1 de mai sus.
• „Contul" reprezinta contul electronic creat si detinut de catre dumneavoastra in Aplicatie, accesibil pe baza unor date de autentificare valide, a carui existenta este necesara pentru utilizarea Serviciilor.
• „Drepturi de Proprietate Intelectuala" inseamna toate drepturile de proprietate intelectuala prezente si viitoare, incluzand marca PetHive, marci, denumiri comerciale, elemente de identitate vizuala, drepturi de autor, secrete comerciale, brevete si orice alte drepturi similare.
• „PetHive" reprezinta, in functie de context, fie detinatorul Aplicatiei, fie numele comercial si/sau marca sub care Aplicatia este operata.
• „Politica de Confidentialitate" are sensul atribuit in cuprinsul capitolului 1 de mai sus.
• „Serviciile" reprezinta totalitatea functionalitatilor puse la dispozitie prin intermediul Aplicatiei, constand in principal in posibilitatea de a publica, vizualiza si gestiona anunturi referitoare la animale pierdute, animale gasite si adoptii de animale.

03 Contul PetHive

3.1. Crearea si folosirea Contului PetHive

Crearea Contului se poate face (i) automat, prin logarea si preluarea datelor de identificare stocate de Apple, (ii) automat, prin logarea si preluarea datelor stocate de Google, sau (iii) prin completarea unui formular de inregistrare, care include furnizarea unor date personale, de contact si identificare, valide, corecte si complete (nume, prenume, adresa de e-mail si parola securizata).

Atunci cand este folosita metoda (iii), adresa de e-mail va fi validata prin transmiterea unui cod unic (OTP), care ulterior trebuie inserat in Aplicatie. Dupa crearea Contului, veti putea accesa Aplicatia si Serviciile, accesa continutul digital pus la dispozitie si contacta PetHive prin formularul de contact.

Contul este strict personal si nu poate fi utilizat de alte persoane. Aveti obligatia de a pastra confidentialitatea credentialelor Contului. Sunteti raspunzator de toate pretentiile, daunele sau cheltuielile suportate de noi sau terte parti, cauzate de utilizarea abuziva a Serviciilor.

Detalii despre modalitatea in care stocam si prelucram datele cu caracter personal in contextul utilizarii Contului puteti gasi in Politica noastra de Confidentialitate.

3.2. Stergerea Contului

Puteti inceta oricand utilizarea Serviciilor, dezinstaland Aplicatia de pe dispozitiv. De asemenea, va puteti sterge Contul oricand, urmand pasii din sectiunea „Sterge contul" din Aplicatie. Detalii despre modalitatea de stergere si/sau stocare a datelor puteti gasi in Politica de Confidentialitate.

04 Modalitatea de comunicare cu PetHive

Ne puteti contacta oricand de luni pana vineri intre orele 9:00 si 18:00, prin e-mail la: [email protected]

PetHive este prezent doar pe urmatoarele canale si medii sociale online:

• Facebook: pethive.ro
• Instagram: pethive.ro
• TikTok: pethive.ro

Orice alt profil sau pagina de social media care nu este indicata in mod expres de PetHive nu reprezinta PetHive si/sau Serviciile PetHive. PetHive nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul publicat si pentru actiunile intreprinse prin intermediul unor astfel de medii online terte.

In Aplicatia PetHive va exista o sectiune speciala unde puteti sa ne puneti la dispozitie feedback si sugestii.

05 Acceptarea Conditiilor. Modificari ulterioare

Conditiile fac parte din documentatia contractuala incheiata la distanta ce reglementeaza relatia dintre dumneavoastra si PetHive la momentul utilizarii Aplicatiei, crearea Contului si accesarea Serviciilor.

Prin crearea Contului si/sau utilizarea Aplicatiei si/sau accesarea Serviciilor, acceptati in mod expres si fara echivoc Conditiile, in integralitatea lor.

Vom actualiza si modifica periodic Conditiile pentru a reflecta diverse modificari ale modului de functionare al Aplicatiei sau orice modificari ale prevederilor legale aplicabile. Modificarea Conditiilor va fi transmisa prin e-mail clientilor care au un Cont; daca intr-un termen de 10 zile lucratoare nu primim nicio obiectie, acest lucru va fi considerat o acceptare tacita a modificarilor.

In masura in care modificarea este necesara ca urmare a unei schimbari legislative imperative, nu aveti dreptul de a va opune, insa puteti opri oricand utilizarea Serviciilor si/sau stergerea Contului si/sau dezinstalarea Aplicatiei.

06 Proprietate intelectuala

6.1. Drepturile PetHive

Toate Drepturile de Proprietate Intelectuala sunt detinute exclusiv de PetHive sau de licentiatorii sai. Nicio dispozitie din prezentele Conditii nu confera utilizatorilor drepturi de proprietate asupra acestor elemente, cu exceptia unei licente limitate, revocabile, neexclusive si netransferabile pentru utilizarea Aplicatiei, strict in scop personal si necomercial, sub rezerva respectarii prezentelor Conditii.

6.2. Continutul utilizatorilor

Utilizatorii care publica anunturi sau alte materiale in Aplicatie raman proprietarii drepturilor de proprietate intelectuala asupra propriului continut. Prin publicarea acestuia, utilizatorul acorda PetHive o licenta gratuita, perpetua, irevocabila, neexclusiva, sub-licentiabila, cesionabila si valabila international, pentru a utiliza, reproduce, prelucra, adapta, modifica, traduce, crea lucrari derivate, distribui, comunica public si afisa continutul publicat, in scopul furnizarii, operarii, securizarii si imbunatatirii Aplicatiei si Serviciilor, precum si in scopul promovarii PetHive.

PetHive poate acorda sub-licente tertilor in masura in care acest lucru este necesar pentru scopurile mentionate. Prin publicarea continutului, utilizatorul declara si garanteaza ca detine toate drepturile necesare pentru a acorda licenta de mai sus si ca acest continut nu incalca drepturile niciunui tert.

6.3. Continutul tertilor

PetHive nu controleaza si nu verifica in mod sistematic continutul publicat de alti utilizatori sau de terti si nu isi asuma responsabilitatea pentru acuratetea, legalitatea sau conformitatea acestuia. Raspunderea revine exclusiv utilizatorilor/tertilor care l-au publicat. PetHive isi rezerva dreptul de a elimina, bloca sau dezactiva accesul la orice continut care incalca Conditiile, legislatia aplicabila sau drepturile tertilor.

Orice reclamatie privind presupuse incalcari ale drepturilor de proprietate intelectuala poate fi transmisa PetHive prin modalitatile de comunicare indicate in Conditii.

6.4. Limitari

Utilizatorii se obliga sa nu copieze, reproduca, distribuie, transmita, publice, afiseze, vanda, licentieze, modifice, adapteze, traduca, decompileze, dezasambleze, realizeze inginerie inversa sau sa creeze lucrari derivate ale Aplicatiei, Serviciilor sau materialelor PetHive, in afara licentei limitate acordate prin prezentele Conditii, fara acordul prealabil, expres si scris al PetHive.

Utilizatorii nu pot utiliza marca PetHive, logo-ul sau alte elemente distinctive ale PetHive, in scopuri comerciale sau necomerciale, intr-un mod care poate crea confuzie sau care poate sugera aprobarea PetHive, fara autorizatie expresa, prealabila si scrisa.

07 Limitari de raspundere

Aplicatia are rolul de a facilita publicarea si consultarea anunturilor privind adoptia animalelor, animale pierdute sau animale gasite. PetHive actioneaza exclusiv ca furnizor al platformei si nu este parte in relatiile stabilite intre utilizatori ca urmare a utilizarii Aplicatiei.

PetHive nu verifica in prealabil continutul publicat de utilizatori si nu garanteaza exactitatea, completitudinea sau actualitatea informatiilor incluse in anunturi. Deciziile luate de utilizatori pe baza informatiilor disponibile in Aplicatie sunt realizate pe propria raspundere.

PetHive nu garanteaza ca animalele prezentate in anunturi sunt detinute in mod legal de catre persoanele care le publica si nu raspunde pentru eventuale incalcari ale legislatiei aplicabile privind protectia animalelor sau dreptul de proprietate.

PetHive nu raspunde pentru comportamentul, identitatea, buna-credinta sau intentiile utilizatorilor si nici pentru eventuale fapte ilicite, abuzive sau frauduloase savarsite de acestia, in masura in care PetHive nu a avut cunostinta efectiva despre acestea.

PetHive nu poate fi tinut responsabil pentru eventuale prejudicii directe sau indirecte, materiale sau morale, inclusiv vatamari corporale, daune cauzate bunurilor, pierderi financiare sau alte consecinte rezultate din interactiunea cu animalele sau cu alti utilizatori ai Aplicatiei.

Orice intalnire, interactiune sau predare/preluare de animale realizata intre utilizatori ca urmare a utilizarii Aplicatiei are loc exclusiv pe raspunderea acestora.

PetHive nu isi asuma raspunderea pentru starea de sanatate a animalelor, istoricul lor medical, comportamentul, temperamentul sau gradul de socializare si nu garanteaza rezultatul adoptiilor sau al demersurilor de recuperare a animalelor pierdute.

Aplicatia este furnizata „asa cum este", iar PetHive nu garanteaza functionarea neintrerupta sau lipsita de erori a acesteia.

7.1. Dispozitii aplicabile ONG-urilor si adaposturilor

ONG-urile, adaposturile si alte entitati juridice care utilizeaza Aplicatia pentru publicarea de anunturi referitoare la adoptia animalelor actioneaza in nume propriu si pe propria raspundere. PetHive nu actioneaza ca reprezentant, contractor, agent, intermediar sau garant al acestora si nu valideaza, nu certifica si nu avizeaza activitatea, practicile sau procedurile acestora.

PetHive nu isi asuma raspunderea pentru criteriile de adoptie stabilite de ONG-uri sau adaposturi, pentru deciziile de acceptare sau refuz al adoptiilor, pentru documentele utilizate in cadrul procedurilor de adoptie, precum si pentru eventualele taxe, donatii sau alte contributii solicitate de acestea.

08 Accesibilitatea Aplicatiei si a Serviciilor. Cerinte tehnice

Serviciile PetHive sunt disponibile exclusiv prin intermediul Aplicatiei, care poate fi descarcata doar din magazinele oficiale de aplicatii (App Store, Google Play Store). PetHive nu isi asuma responsabilitatea pentru aplicatiile descarcate din surse neautorizate.

Pentru utilizarea Serviciilor, utilizatorii trebuie sa detina un smartphone compatibil, cu sistem de operare actualizat. Utilizarea Aplicatiei necesita o conexiune activa la internet (Wi-Fi sau date mobile).

iOS: Aplicatia PetHive este compatibila cu dispozitivele care ruleaza sistemul de operare iOS si pentru care Aplicatia poate fi descarcata din App Store.

Android: Aplicatia PetHive este compatibila cu dispozitivele care ruleaza sistemul de operare Android si pentru care Aplicatia poate fi descarcata din Google Play Store.

Pentru o functionare optima, utilizatorii sunt incurajati, iar in anumite situatii pot fi obligati, sa instaleze actualizarile disponibile ale Aplicatiei si ale sistemului de operare al dispozitivului.

09 Continut interzis

Utilizatorilor Aplicatiei le este interzis sa publice, sa incarce sau sa transmita continut ilegal, defaimator, calomniator, obscen, vulgar, ofensator, amenintator, abuziv, homofob, rasist sau in orice alt fel discriminatoriu, sau orice alt continut considerat inacceptabil de catre PetHive.

De asemenea, utilizatorilor le este interzis sa publice continut care contine virusi, malware sau alte programe menite sa afecteze functionarea platformelor PetHive sau a dispozitivelor altor utilizatori.

PetHive isi rezerva dreptul de a modera continutul Aplicatiei si poate elimina sau modifica orice informatii care incalca aceste reguli, fara notificare prealabila. Incalcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau incetarea accesului la Aplicatie si la Contul utilizatorului.

Daca un utilizator identifica continut interzis sau ilegal, acesta trebuie sa notifice PetHive prin modalitatile indicate in prezentele Conditii.

10 Interdictia activitatilor neautorizate

Este strict interzisa orice activitate care are ca scop sau efect compromiterea securitatii sistemelor informatice ale PetHive, inclusiv: scanarea neautorizata a retelei sau a infrastructurii Aplicatiei; exploatarea vulnerabilitatilor; atacuri de tip SQL Injection, XSS, brute-force, DDoS sau orice alte tehnici menite sa afecteze integritatea, disponibilitatea sau confidentialitatea datelor; accesul neautorizat la servere, baze de date sau orice alte resurse tehnice.

PetHive isi rezerva dreptul de a monitoriza si inregistra activitatile suspecte. Orice tentativa de acces neautorizat poate duce la restrictionarea imediata a accesului la Aplicatie si poate fi raportata autoritatilor competente.

11 Legea aplicabila si jurisdictia. Solutionarea reclamatiilor

Prezentele Conditii, precum si orice alte drepturi extracontractuale, sunt supuse legislatiei aplicabile in Romania.

Daca intampinati probleme sau aveti sugestii legate de utilizarea Aplicatiei si/sau a Serviciilor, va incurajam sa ne contactati prin canalele indicate in Aplicatie sau in prezentele Conditii. Vom analiza reclamatiile si sugestiile cu atentie si vom reveni cu un raspuns intr-un termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice.

Transmiterea unei reclamatii nu limiteaza dreptul utilizatorilor de a se adresa autoritatilor competente sau instantelor de judecata, daca este necesar. Orice litigiu va fi solutionat de instantele judecatoresti si autoritatile romane competente.